Seguro de cancelación
Todas las carreras Runnink tienen incluido gratis un seguro de cancelación de entradas que cubre el reembolso del precio de la inscripción cuando el corredor no pueda asistir a la carrera por alguna de las causas incluidas en el seguro.
Tus datos protegidos
Tus datos están protegidos con un Certificado que dispone el website SSL Let's Encrypt. Además la pasarela de pago utiliza unas conexiones seguras HTTPS y HSTS con cifrado de datos confidenciales.
Comunicación
En Runnink acompañamos a los corredores en todo el proceso de sus carreras, desde la inscripción hasta la meta. Nuestros usuarios tienen atención personalizada e información, estadísticas y resultados de todas sus carreras.
Tu dorsal sin preocupaciones
Gracias al acuerdo de Runnink con Mapfre todas las inscripciones tienen incluido un seguro de cancelación por no asistir a la carrera que cubre el reembolso del precio de la inscripción*.
*Las carreras infantiles o Solidarias NO tienen incluido el seguro. Debe gestionarse antes de la celebración del evento y no están incluidos los gastos de gestión.
Ver Condiciones ›Simple
No tienes que hacer nada. Nuestra plataforma está conectada con Mapfre.
Gratis
Sin pagar de más, incluido en el precio de tu inscripción.
Rapidez
Podrás gestionar por teléfono y vía e-mail la cancelación y reeembolso de tu inscripción.
Tranquilidad
Cubiertas las mayorías de las causas cuando no puedes acudir a la carrera. (Ver Coberturas).
Para cubrir cualquier imprevisto
En Runnink ampliamos la cobertura que te da el organizador de la carrera y cubrimos el 100% de la inscripción si no puedes acudir a la prueba por alguna de las causas cubiertas por el seguro. Además puedes gestionar el reembolso de tu inscripción hasta el día antes de la carrera.
Ver Coberturas ›
¿Como solicitar el reembolso?
Hasta el día antes del evento
Para gestionar la cancelación y reembolso del dorsal será imprescindible llamar a Mapfre al teléfono 915 811 823. Este teléfono estará operativo todos los días del año durante las 24 horas. Debes tener a mano el e-mail de confirmación de la inscripción.
Además dentro del correo que recibes con la documentación viene un link que lleva directamente a la guía del formulario de reembolsos con las instrucciones a seguir para gestionarlo por e-mail, solo tienes que rellenarlo y enviarlo.
Y si sigues teniendo dudas puedes contactar directamente con la Oficia de Mapfre Jerez llamando al 644 56 70 14 (WhatsApp) o al 956 31 60 40 en horario de 09:00h a 14:00h y de 17:00h a 19:30h de lunes a viernes.
915 811 823
Oficina Mapfre Jerez
Comunicación
Una de las partes fundamentales de una carrera es la información, donde el participante tenga al alcance todos los datos necesarios para disfrutar de una buena experencia. Además es igual de importante tener un punto donde acudir para aclarar dudas. Eso es Runnink, un punto de encuentro donde los corredores pueden aclarar sus dudas gracias a la información actualizada y al chat en directo.
Información
Carreras con toda la informacion de la prueba donde puedes ver el reglamento y recorrido. Y si hay cualquier novedad avisamos al participante.
Chat en vivo
Si sigues teniendo dudas y necesitas aclarar algún punto de la carrera puedes chatear con nosotros e intentamos ayudarte en todo lo que podamos.
Resultados
Te avisamos con las clasificaciones y además te mostramos estadísticas de tu participación en la ficha de tu inscripción.
